Los cambios que se han implementado desde el 1 de enero de 2016 en el programa VIP han encontrado resistencia en algunos s y han provocado la salida de jugadores profesionales del Team Pro 5m1y2t
PokerStars se decidió a comenzar este 2016 con una serie de importantes cambios, que en lo inmediato afectaron particularmente al programa VIP de beneficios con los que buscan fidelizar y agasajar a los clientes que agolpan sus salas de juego virtuales, provocando un cierto malestar entre jugadores profesionales que ya derivó en la salida de varios de ellos. 4j361d
No sólo la entrada de Cristiano Ronaldo y Neymar Jr. como figuras publicitarias sorprendieron a los s de PokerStars y publico en general. Ahora los Frequently Player Points FPP pasaron a llamarse simplemente StarCoins, y cada puede ver en su pantalla el progreso que va teniendo para ir obteniendo recompensas.
Si bien cada StarCoin mantiene el valor de $0.02 y los status BronzeStar y GoldStar mantendrán sus premios similares a cómo ha sido hasta ahora, las recompensas VIP ahora tendrán un límite de un 30%, lo que afecta particularmente a los jugadores de High Stakes SuperNova elite, quienes verán reducidas sus regalías considerablemente del 65% actual, con la única salvedad que se les respetará hasta a un 45% a aquellos que hayan llegado a este status durante 2015.
El mea culpa de Negreanu 151o2b
Uno que salió al paso de las críticas como rostro histórico de PokerStars es Daniel Negreanu. En una publicación en su blog en CardPlayer, el canadiense aseguró entender las críticas de los s a pesar de que considera que los cambios eran necesarios debido a que “el ecosistema de los jugadores está roto”.
Negreanu asumió problemas comunicacionales que derivaron en el descontento actual y asumió parte de culpa en aquello, pero confirmó que pese a que los jugadores High Stakes son en buena parte los mejores clientes de la compañía, algo debía hacerse en la fidelización de los jugadores más novatos que estaban teniendo una progresiva experiencia negativa en el uso de las salas de juego frente a los s más experimentados.
Finalmente, el “Kid Poker” aseguró sentirse en buena parte responsable de lo sucedido. “En lo que respecta a mi rol con la compañía, en lo que estoy comprometido es en asegurarme que nada como esto vuelva a pasar de nuevo. Estoy extremadamente avergonzado por esta torpeza comunicacional y estoy comprometido para asegurarme desde ahora en adelante a estar totalmente actualizado respecto de cualquier nueva promoción o potencial cambio a las políticas”.